Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. | Více informací | Přijmout

2. 7. 2020

Kde pojistit IT infrastrukturu? V datovém centru samozřejmě.

Když se řekne pojištění, tak se nám asi okamžitě vybaví například pojištění auta, domova nebo našeho vlastního zdraví. A kde si takové pojištění vyřídíme? No samozřejmě na pojišťovně. Jenže když se bavíme o pojištění IT infrastruktury, tak musíme změnit svůj náhled na to, co pojištění znamená. Jednoduše řečeno – IT pojištění není tradiční pojištění. A tady vysvětlíme proč.

Bod první – Neřešíme, co se stalo

Když uplatňujeme pojištění, kterým si například chráníme svoje zdraví, tak se řeší, co za následky si neseme. Když ale potřebujeme využít IT pojištění, je úplně jedno, jestli přišly záplavy, nad serverovnou praskl odpad, nebo u vás vyhořely elektrické rozvody. V tu danou chvíli pouze řešíte to, že potřebujete tzv. disaster recovery site.

To slovo možná působí děsivě, protože to je dlouhé spojení a ještě ke všemu v angličtině. Jednoduše si ho můžeme převést do lidské řeči. Je to místo, kde se infrastruktura může vzpamatovat z jakékoli katastrofy. Což v jejím případě například znamená znovu uvést všechny klíčové systémy do alespoň nějakého provozu. Výpadek jakéhokoli typu infrastruktury je vždycky problematický, to asi všichni známe.

Pro IT pojištění tedy neplatí, že je potřeba na první dobrou zjistit, jaké jsou následky problému. K tomu toto pojištění neslouží.

Bod druhý – Neřešíme, co je celkovým následkem

Přišla katastrofa. Zničila budovu? Spadl strom na trafo? Přerušilo dodávku elektřiny padlé vedení? Zatopila voda sklep?

Tyhle otázky v rámci IT pojištění nehrají roli. To, co je klíčem IT pojištění, je zajistit, aby existovalo další místo, které je připraveno na to, aby dokázalo přejmout veškeré fungování vaší IT infrastruktury. Musí být neustále ve střehu, protože katastrofy se dějí neplánovaně, a až se nějaký problém objeví, a vaše stávající prostředí nebude schopné IT infrastrukturu provozovat, musí za ní zaskočit.

A skutečně je vám i nám v tu chvíli jedno, co způsobilo ten problém. Veškeré úsilí je věnováno tomu, aby byla vaše infrastruktura zpátky v provozu co nejrychleji a bez zbytečných komplikací. Obzvlášť je to velmi důležité v případě, že vám na této infrastruktuře běží nějaké kritické procesy.

Pro IT pojištění tedy neplatí, že je potřeba okamžitě začít zjišťovat příčinu problému. K tomu toto pojištění neslouží.

Bod třetí – Řešíme rychlost

Jak už jsme si v předchozích dvou bodech nastínili, rychlost hraje prim. Opětovné nahození infrastruktury jsou technické záchranářské práce a je potřeba být na to připraveni. Jedna věc je, že máte disaster recovery site. Druhá věc je mít připravené lidi, kteří ví, co mají v danou chvíli dělat.

Klíčovým krokem je tedy zajištění celého plánu obnovy infrastruktury v případě nečekaného výpadku. To zahrnuje nejen připravené místo, ale také partnera, který podá pomocnou ruku v pravý čas, zaměstnance, kteří přesně ví, co mají dělat případně záložní výpočetní zdroje. Zkrátka vše nezbytné.

IT pojištění není jen byrokratický proces vyplnění dokumentace a formulářů.

Co tedy IT pojištění je?

IT pojištění tedy můžeme shrnout do následujících bodů:

  • Zajišťuje náhradní prostředí pro provoz IT infrastruktury v plném nasazení
  • Umožňuje okamžitou reakci na nutnost převedení IT infrastruktury do nového prostředí
  • Obsahuje konkrétní plán a způsob, jakým je toto opatření využitelné
  • Dává vám k dispozici partnera pro celý proces
  • Umožňuje vám zachovat relativní klid i ve velmi kritických chvílích, protože minimalizuje následky výpadku infrastruktury

A kam tedy pro IT pojištění? Raději zvolte techniky, než pojišťovnu. Dokážeme vás lépe pochopit, protože víme, co to obnáší, když pracujete s IT infrastrukturou. Navíc chápeme, že v tu chvíli vás více bude zajímat, jak rychle může infrastruktura opět začít fungovat, než kdy se někdo přijde podívat na to, co se stalo.

IT pojištění by mělo být podložené důležitými charakteristikami místa, kde byste měli v případě problému infrastrukturu dočasně zprovoznit. Napište nám na dotazy@tcpisek.cz a rádi s vámi probereme konkrétní specifikace a také způsob, jakým potřebujete IT pojištění zařídit.

A příště se koukneme na zub tomu, jaké jsou modely fungování náhradní infrastruktury v rámci IT pojištění.

Sdílet